对于使用VPN遇到“安装插件失败”问题的回复

发布者:张雷发布时间:2013-04-17浏览次数:3668

 

各位用户:

我部门于2012年对VPN进行了升级,从原来的只支持IE浏览器内核升级到支持多种内核,包括Chrome以及Firefox(但需另行安装Java插件),以支持更多操作系统如Win7 x64,Linux等。

近期由于大家经常使用的360等浏览器开始启用多核模式(默认Chrome的核心),因此用户登录时会经常提示“需要安装Java插件”。

关于此问题的解决方法,回复如下:

一、如果您使用的是Windows操作系统,我们建议您单独打开一个IE浏览器窗口访问www.nauvpn.cn网页,并登陆使用学校VPN。

二、也可以在VPN的登录页面手动下载插件并安装,以后使用开始菜单中的“SSL VPN登陆客户端”程序登录。登陆成功后会显示绿色的S浮动图标,此时即可使用任意浏览器访问VPN资源,如办公系统、期刊网等。

三、如果使用方法二仍然弹出浏览器窗口提示您需要安装插件,请观察是否有绿色的S图标,如果存在,无需理会浏览器提示,各类资源可以正常访问。

四、建议中提到的“安全等级不能高”的问题,经过我们测试多种设备均未发现此现象,默认设置均可正常使用VPN。遇到该问题的老师可以和我们单独联系解决问题。

教网中心联系方式:电话58318305,邮件nic@nau.edu.cn

教育技术与网管中心

2013年4月17日